Nugraha, M.C. 2022. Investigasi Kepuasan Pelanggan dan Kualitas Pelayanan Menggunakan Metode Servqual dan Kano . Jurnal Teknologi. 12, 1 (Jun. 2022), 28–33. DOI:https://doi.org/10.35134/jitekin.v12i1.67.